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Reifengröße über den zu ersetzenden Reifen ermitteln [zurück nach oben]

Werfen Sie einen Blick auf die Seitenwandbeschriftung des zu ersetzenden Reifens. Bitte beachten Sie, dass es zu unterschiedlichen Angaben bei Winter- und Sommerreifen kommen kann.
Sie finden eine Angabe wie z.B.

195/60R15 88 H

195 = Reifenbreite in mm         60 = Querschnitt (Verhältnis Höhe zu Breite in Prozent)         R = Radialbauweise
15 = Felgendurchmesser (Zoll-Code)         88 = Tragfähigkeitsindex         H = Geschwindigkeitsindex

Kombination	gesetzlich zulässig?	Tirendo-Empfehlung?
Diagonal- und Radialreifen	Nein	Nein
Reifen unterschiedlicher Modellbezeichnung / Hersteller	Ja	Nein
Sommer / Winter	Ja (für den Winter gilt: absolute Winterreifen-Pflicht)	Nein – Winterreifen verhalten sich durch die spezielle Gummimischung und Profilgestaltung deutlich anders.
Unterschiedliche Profiltiefe	Ja	Nein – Reifen mit dem besseren Profil gehören im Allgemeinen auf die Hinterachse.
Unterschiedliche Größe (soweit lt. Fhrzg.-Schein auf Vorder- und Hinterachse nicht ausdrücklich erlaubt)	Nein	Nein – Ausnahme: Montage des Notrades im Pannenfall zur Fahrt in die Werkstatt
Run-Flat-Reifen mit Standard-Reifen	Ja	Nein

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Winterreifen [zurück nach oben]

Gesetzesgrundlage zur Winterreifenpflicht

In Deutschland besteht seit dem 4. Dezember 2010 eine von den Witterungsverhältnissen abhängige Winterreifenpflicht.

Auf Basis der gesetzlichen Winterreifenpflicht gilt ein Verbot der Nutzung von Sommerreifen bei „Glatteis, Schneeglätte, Schneematsch, Eis- oder Reifglätte“. Eine gesetzliche Definition von Winterreifen gibt es jedoch nicht.

Fahrzeughalter/innen sind bei diesen Witterungsverhältnissen gesetzlich dazu verpflichtet, Reifen zu verwenden, deren Profiltiefe und Struktur so konzipiert sind, dass sie bessere Fahreigenschaften gewährleisten als normale Reifen.

Für die Eignung eines guten Winterreifens gilt besonders zu beachten:

Profiltiefe
Experten raten zu einer Mindestprofiltiefe von 4 Millimetern. Unterhalb dieser Profiltiefe sind Lamellen, die die Griffkanten des Reifens vergrößern, nicht mehr vollständig vorhanden. Zusätzlich besteht die Gefahr, dass der Reifen auf eine darunterliegende Mischung abgefahren werden könnte. Dadurch würde der Winterreifen deutlich schlechtere Winter- und Nässeeigenschaften aufweisen und seine Wintertauglichkeit verlieren.

M+S-Kennzeichnung (auch M/S und MS)
M+S steht für Matsch und Schnee. Diese Kennzeichnung darf jeder Hersteller an seinen Reifen anbringen, ohne dass es hierfür eine rechtliche Grundlage gibt.

Schneeflockensymbol
Das Schneeflockensymbol garantiert, dass der Reifen bei den gesetzlich definierten Witterungsbedingungen (Glatteis, Schneeglätte, Schneematsch, Eis- oder Reifglätte) bessere Werte als der Vergleichsreifen aufweist und somit als wintertauglich gilt.

Lamellen
Winterreifen verfügen über bis zu 2.000 Lamellen, die für den gewünschten Verzahnungseffekt mit der Fahrbahnoberfläche sorgen, indem sie zusätzliche Griffkanten bilden.

Laufflächenmischung
Winterreifen haben eine spezielle Laufflächenmischung, die dafür sorgt, dass der Reifen auch bei tieferen Temperaturen nicht verhärtet.

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Sommerreifen [zurück nach oben]

Sommerreifen verfügen über eine Gummimischung, die auch bei hohen Temperaturen nicht zu weich wird. Diese Mischung erlaubt höhere Geschwindigkeiten, bei relativ geringer Abnutzung. Hierbei gilt es, einen guten Kompromiss zwischen geringem Rollwiderstand und guter Haftung bei Nässe zu finden (Grip).

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Ganzjahresreifen [zurück nach oben]

Ganzjahresreifen (auch: Allwetterreifen) sind Reifen, die sowohl im Sommer als auch im Winter eingesetzt werden können. Der Aufwand für den zweimaligen Reifenwechsel pro Jahr entfällt.

Sie bilden einen Kompromiss zwischen Winter- und Sommerreifen. Allerdings verfügen sie nicht über die gleichwertigen Eigenschaften von Winterreifen und besitzen insbesondere im Sommer aufgrund ihrer weicheren Gummimischung einen höheren Abrieb und etwas erhöhten Kraftstoffverbrauch im Vergleich zu saisonalen Reifen.

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Welche Informationen beinhaltet die Seitenwand? [zurück nach oben]

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Geschwindigkeitsindex [zurück nach oben]

Der Geschwindigkeitsindex ist eine Kennzifferntabelle, die Aufschluss über die zulässige Höchstgeschwindigkeit des jeweiligen Reifens gibt. So kodiert z.B. das Geschwindigkeitssymbol (auch GSY genannt) „T“ eine maximal zulässige Geschwindigkeit von 190 km/h. Ihren Geschwindigkeitsindex finden Sie an der Seitenwand, direkt hinter den Reifendimensionen. In den nachfolgenden Tabellen sind alle Geschwindigkeitskennzeichnungen aufgelistet:

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Wie kann ich bei Tirendo.de bestellen? [zurück nach oben]

Unter www.tirendo.de können Sie sich in aller Ruhe Ihre Lieblingsreifen aussuchen, vollkommen unverbindlich. Sobald Sie bestellen wollen, benötigen wir von Ihnen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie eine Rechnungs- und Lieferadresse.

Suchfunktion:

Der einfachste Weg zu Ihren passenden Reifen bietet unsere Suchmaske auf der Tirendo-Startseite. Wählen Sie zuerst Ihren gewünschten Reifentyp. Bitte vergewissern Sie sich, welche Reifengröße an Ihrem Fahrzeug montiert werden soll und beachten Sie, dass es zu Abweichungen bei Sommer- und Winterreifengrößen kommen kann. Geben Sie die benötigte Reifengröße ein. Je nach Präferenz können Sie ebenfalls eine passende Reifenmarke sowie die gewünschte Reifensaison auswählen. Im Anschluss erhalten Sie ein individuelles Reifenangebot von uns.

Sobald Sie sich für Reifen entschieden haben, können Sie Ihren Kauf tätigen. Im Warenkorb erhalten Sie eine übersichtliche Auflistung Ihrer ausgewählten Reifen. Hier können Sie sich einen Überblick über Ihre Bestellung verschaffen, ausgewählte Reifen sowie deren Stückzahl ändern oder Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen.

Bestellung:

Im nächsten Schritt werden Sie darum gebeten notwendige Kontaktdaten für Ihre Bestellung zu hinterlegen.

Hierbei bieten wir Ihnen zwei Alternativen der Lieferung:

1. Lieferung an eine Rechnungs- oder Lieferadresse
2. Lieferung zu einem Montagepartner in Ihrer Nähe

Anschließend wählen Sie eine unserer Zahlungsalternativen und gelangen zur Bestellübersicht mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung. Nach Überprüfung und Bestätigung der AGB können Sie Ihre Bestellung absenden.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir den Zugang unverzüglich.

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Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? [zurück nach oben]

Mit der Versandbestätigung Ihrer Ware erhalten Sie zeitgleich die Paketnummer, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns ganz einfach via service@tirendo.de oder telefonisch unter
030 - 20 99 36 296

Wir geben Ihnen schnellstmöglich Auskunft über Ihren Bestellstatus.

Bei Tirendo.de haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

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Kreditkarte [zurück nach oben]

Bezahlen Sie bequem und sicher mit VISA oder MasterCard.
Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Durch die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten per SSL-Verfahren unterliegt Ihr Einkauf bei uns höchsten Sicherheitsstandards. Alle persönlichen Daten werden verschlüsselt und können nicht von anderen eingesehen werden.

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Lastschrift [zurück nach oben]

Bei Bezahlung per Lastschrift erteilen Sie uns eine einmalige Einzugsermächtigung zum Einzug des Rechnungsbetrags von Ihrem Girokonto.
Sobald die Ware unser Lager verlassen hat, erfolgt die Belastung Ihres Kontos per Lastschrift.

Wie im Onlinehandel üblich, werden die Zahlungsmodalitäten bei jeder Bestellung neu geprüft. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Lastschrift" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten, wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte zu verweisen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihnen nicht immer alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen können.

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PayPal [zurück nach oben]

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich auch als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine PayPal-Zahlung bei uns eingeht.

Wenn Sie eine Bestellung per PayPal bezahlen, erhalten Sie von uns immer eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in seltenen Fällen auf Seiten von PayPal zu Bearbeitungsfehlern kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Des Weiteren ist es nicht möglich, eine Bestellung per PayPal zu bezahlen, da dies in unserem System nicht zugeordnet werden kann. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Zahlung zu berücksichtigen.

Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Ob Sie dann das Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto direkt bei PayPal weiter verwenden wollen, oder auf Ihr Giro- oder Kreditkartenkonto zurücküberweisen wollen, können Sie selbst entscheiden und direkt bei PayPal bearbeiten. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

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Rechnung [zurück nach oben]

Bei Tirendo können Sie bequem per Rechnung bezahlen. Die Rechnung erhalten Sie separat per Post. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit zu bezahlen.

Die Zahlungsmodalitäten werden bei jeder Bestellung neu geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihnen nicht immer alle Zahlungsarten zur Verfügung stehen können. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsweise "Rechnung" für bestimmte Bestellungen nicht zu akzeptieren und Sie stattdessen auf unsere weiteren Zahlungsarten, wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte zu verweisen.

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Sofortüberweisung [zurück nach oben]

SOFORT Überweisung ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Als Kunde müssen Sie sich weder registrieren noch ein Zwischenkonto aufladen oder eine Kreditkarte besitzen. Über das gesicherte, für den Händler nicht zugängliche Zahlformular erstellt SOFORT Überweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung über Ihr Online-Banking-Konto.

Der Kaufbetrag wird direkt auf das Bankkonto von Tirendo überwiesen - Tirendo erhält sofort eine Echtzeitbestätigung. So können wir Waren sofort an Sie versenden. Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Zahlart haben, besuchen Sie bitte den Hilfe-Bereich von SOFORT.

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Ratenzahlung [zurück nach oben]

Wenn Sie Ratenzahlung in Kooperation mit BillSAFE als Zahlungsart auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu BillSAFE weitergeleitet. Dort werden ihnen unterschiedliche Optionen zur Ratenzahlung (z.B., Anzahl und Höhe der Raten) zur Auswahl angeboten und Ihre Daten aufgenommen. Im Anschluß erfolgt live eine Bonitätsprüfung durch BillSAFE - sie erfahren innerhalb weniger Sekunden, ob BillSAFE Ihnen einen Ratenzahlungsvertrag anbieten kann oder nicht. Wenn Sie sich für den Ratenzahlungsvertrag entscheiden, tritt Tirendo die Zahlungsforderung an BillSAFE (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) ab. Alle Zahlungen erfolgen dann nur noch an BillSAFE.

Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Meist dauert es nur wenige Minuten, bis eine BillSAFE-Zahlung bei uns eingeht.

Wenn Sie eine Bestellung per BilLSAFE bezahlen, erhalten Sie von uns immer eine Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in seltenen Fällen auf Seiten von BillSAFE zu Bearbeitungsfehlern kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

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Wie hoch sind die Versandkosten? [zurück nach oben]

Bei Tirendo ist der Versand kostenlos.

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Wer sind unsere Logistikpartner? [zurück nach oben]

Der Versand erfolgt durch den Deutschen Paket Dienst (DPD). Einzelne Lieferungen werden auch von GLS zugestellt. Beide Zulieferer sind auf ihrem Gebiet der Reifenlogistik hochspezialisiert und sind starke Partner.

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Wohin kann ich mir meine Reifen liefern lassen? [zurück nach oben]

Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Zustelloptionen:

1. Lieferung an eine Rechnungs- oder Lieferadresse
2. Lieferung zu einem Montagepartner in Ihrer Nähe

Wählen Sie unter 5.000 Montagepartnern unseres flächendeckenden Netzes im ganzen Bundesgebiet aus.

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Wie lange dauert die Lieferung? [zurück nach oben]

Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang voraussichtlich 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.Für Alu-Produkte beträgt unsere Lieferzeit derzeit 3-7 Werktage.

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Kann ich meine Ware bei Ihnen persönlich abholen? [zurück nach oben]

Nein, das ist leider nicht möglich. Sie können sich Ihre bestellte Ware an eine unserer zwei möglichen Zustellalternativen liefern lassen.

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Was passiert, wenn bei der Zustellung niemand anwesend ist? [zurück nach oben]

Das Paket wird bis zu dreimal zugestellt. Bereits nach dem ersten erfolgslosen Zustellversuch wird Ihnen unser Logistikpartner eine Benachrichtigung hinterlassen. Mit Hilfe der auf der Benachrichtigungskarte hinterlegten Kontaktdaten können Sie eine Neuzustellung mit dem Versandpartner vereinbaren.

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Wie finde ich meinen Montagepartner? [zurück nach oben]

Wir bieten Ihnen ein Netzwerk an Montagepartnern, auf das Sie direkt im Bestellvorgang anhand Ihrer Postleitzahl zugreifen können. Die Reifen werden dann direkt an den Montagepartner geschickt und stehen für die Montage bereit.

Falls Sie eine Bestellung irrtümlich aufgegeben haben, können wir Ihre Bestellung selbstverständlich stornieren. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung Ihrer Bestellung nur möglich ist, solange Ihre Ware das Lager noch nicht verlassen hat.

Kontaktieren Sie uns ganz einfach via service@tirendo.de oder telefonisch unter 030 - 20 99 36 296

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns ganz einfach via service@tirendo.de oder telefonisch unter
030 - 20 99 36 296

Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten und gegebenenfalls einen kostenlosen Rückversand veranlassen und/oder Ihnen neue Ware versandkostenfrei nachliefern.

Tirendo bietet Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Genauere Informationen erhalten Sie in unseren AGB unter Paragraph 4.

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie uns ganz einfach via service@tirendo.de oder telefonisch unter
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